城市IFS中心商业空间设计购物心理与购物行为设计
作者:卓昊装饰 浏览量:次 发布时间:2020年02月26日
城市IFS商业空间具备商品销售者(经营者)和商品购买者(顾客)的情报中介机能彼此形成了互利、信赖的关系。购买者的心理诉求以及销售者相应的对策是商业活动的重要组成部分。购物心理直接影响着消费者的购买行为,包含认识心理、情绪活动以及确定信念的过程,又可分为被吸引一兴趣一联想一欲望一比较一信赖一行动一满足等具体内容,下面湖南本土军工品质口碑品牌的卓昊装饰就来为大家。
1.城市IFS中心商业空间设计购物心理
顾客的购物心理倾向往往直接或间接地影响着购买行为,消费者在需求动机的支配下,产生一定的购买欲望,而不同的顾客需求目标,消费标准。购物心理过程有着一定的差异,选择过程也有所区别。
人们认识和决定购买商品时,往往是先有笼统的印象,再进行具体的分析,然后运用已有的知识、经验综合地去联系并加以理解,通过人的感知、记忆和思维去完成综合决策。受消费者生活习惯、社会习俗、性别、爱好及职业等因素的影响不同的消费者对商品各有偏爱。例如儿童的购物心理中,总是充满着幻想,易被商品的色泽、外表以及趣味性所吸引,产生强烈的购买欲。相比之下,成人的购物心理过程则充满着理性,会凭借对商品的认识、对自身需求的分析去选购商品。所以公装设计师在建筑商业空间设计时要注意到影响人们购物心理的主要因素还有以下几点:
(1)城市IFS中心商业空间设计品牌
对众多的消费者来说,品牌效应的影响不可忽视。一般来说,消费者对名牌商品比较信任,尤其喜欢追求名牌,这也是名牌自身价值的体现。名牌之所以成为名牌,不仅在于名牌商品在质量、性能和外观上常优于同类产品,也在于加上广告宣传的因素,其渐渐在顾客心目中留下深刻印象,成为追求生活品质、享有社会地位的象征。
(2)城市IFS中心商业空间设计美的造型与包装
现代商品不论是电器、服装还是食品等,均要注重视觉效果的美观,视觉美既是形式也是内容,会对顾客产生很大的吸引力。
(3)城市IFS中心商业空间设计流行与时尚
追求流行与时尚是诸多现代消费者显著的购物倾向之一,甚至已成为都市人群的一种精神需求。
(4)城市IFS中心商业空间设计经济适用
对占消费总人群绝大多数比例的工薪阶层来说,物美价廉是他们购物的第一原则,经济实用的商品总是受到绝大多数消费者的喜爱。
2.城市IFS中心商业空间设计购物行为
犹其是商业街商业空间设计人们的购物行为可分为两种。一是主动购买:由于收入增加和生活水平提高,消费者有了一定的购置计划,产生了主动购买欲。二是被动购买:消费者在休闲购物活动中或是在信息、电视广告中发现商品,被吸引并产生一定的兴趣,这是由商品的功能、外观、质量、品牌等方面诱导的。消费者对商品产生使用效率,美观适用等方面的联想,进而加强了购买欲望,再加上与其他同类商品的比较和广告效应,最终对该商品产生信赖并付诸行动进行购买。
为了能更准确地把握顾客的购物心理和购物行为,产品生产商与销售商也要做出相应的对策来推销商品。如可以利用精美、生动的橱窗,陈列展示商品;利用商业广告,把产品介绍给顾客,并且同时宣传企业形象,使消费者对其品牌产生信赖。在商业空间的设计上,应主动创造一个良好的休闲购物环境。优美的环境,最容易激起顾客的兴奋与认同,从而产生消费冲动,加上商品本身对人的吸引,顾客极易发生积极的诱导性购物行为。同时,商家还要提高服务水准与信誉,懂得待客艺术、陈列艺术、包装艺术。还有一个不容忽视的重要方面就是应加强售后服务水平,解除顾客的后顾之忧。